1. Genel Bilgiler
OyunKoltukcenneti.com olarak kişisel gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasını ciddiye alıyoruz. Bu gizlilik politikası, sitemizi kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) çerçevesinde hazırlanmıştır.
2. Toplanan Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
- İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, ödeme bilgileri (kart numarası saklanmaz)
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve sayfalar
- Çerez Verileri: Tercihler ve oturum bilgileri
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimatının sağlanması
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- İade ve garanti işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İzniniz dahilinde pazarlama ve kampanya bildirimleri
- Site güvenliğinin ve kullanım deneyiminin iyileştirilmesi
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:
- Kargo firmaları (yalnızca teslimat için gerekli bilgiler)
- Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
- Açık rıza verdiğiniz üçüncü taraflar
5. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz sistemimizde saklanmamakta, yetkili ödeme altyapısı aracılığıyla işlenmektedir. Verilere erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır.
6. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
- Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkı
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme hakkı
- Yurt içi veya yurt dışına aktarılma durumunu öğrenme hakkı
- Hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
- Verilerin silinmesini talep etme hakkı
- Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmeye itiraz etme hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için supp@oyunkoltukcenneti.com adresine yazabilirsiniz.
7. İletişim
Bu gizlilik politikasına ilişkin sorularınız için:
- E-posta: supp@oyunkoltukcenneti.com
- Telefon: +90 212 645 38 90
- Adres: Bağcılar Mah. Atatürk Cad. No: 47, Esenyurt, İstanbul